为建设安全、安心的城市，永旺梦乐城加强了与政府、民营企业等外部合作伙伴之间的合作。日本国内的绝大部分购物中心都与地方政府签订了防灾活动合作等方面的协议。永旺还与日本陆上自卫队、日本航空株式会社（JAL）以及全日本10家电力公司签订了协议，将在紧急情况下配合提供基础设施建设、物资供应等方面的援助，发挥重建基地的职能。此外，2021年6月，永旺梦乐城还与通过世界前沿灾害研究推进防灾减灾措施的国立大学法人东北大学灾害科学国际研究所、公益财团法人永旺环境财团签订了产学合作三方协议。永旺成立了“永旺防灾环境都市创生共同研究部门”，围绕“防灾与减灾”、“森林设计”、“疫情防控措施”三大核心开展社会贡献活动。

防灾知识可以在紧急情况下起到重要作用，为了向公众普及防灾知识和技能，日本童军总会和永旺集团主导发起了一项“全国防灾大篷车”活动，活动在日本全国的购物中心等开展。2021年度是活动的第6年，永旺集团旗下的25家商业设施均举办了这项活动，期间安排了结绳术和简易担架等童军总会技能学习计划，还通过障碍体验加深了公众对老年人和残障人士的理解，为提高地区防灾能力做出了贡献。

为了让到店光临的所有顾客享受安心舒适的时光，永旺梦乐城于2005年引进了商业设施的第一个正式通用设计，定期开展问卷调查收集顾客意见，持续加以改进。2021年10月开业的办公复合型商业设施永旺梦乐城Nagoya Noritake Garden（爱知县）内设有向所有性别开放的男女共用卫生间，旨在构建可适应多样化工作方式的环境。

永旺梦乐城开设了多个投票点，旨在为带孩子的家庭和学生群体提供一个舒适的设施环境，让大家能够近距离接触选举，方便大家投票，同时也为购物中心员工提供一个便捷的投票环境。在2021年10月举办的第49届日本众议院议员总选举中，我们在日本全国共55家永旺梦乐城和永旺购物中心设置了提前投票点，并在其中的2家开设了当天投票点。

永旺梦乐城Nagoya Noritake Garden（爱知县）内有一家“名古屋花园诊所”，它是与名古屋大学医学部附属医院合作开设的大型诊所。诊所内设有20个诊疗科目，科室配备十分丰富，还能提供体检、综合体检这类精密的检查，以可媲美综合医院的设备能力和先进的医疗水平为地区顾客提供安心感受。

2021年3月，永旺梦乐城神户南（兵库县）在馆内开了一个“公众大学堂”学习空间，以满足地区居民对于开设儿童自由学习空间的需求。学堂里设有40个自习位和18个读书位，大家可以随时在这里自习或读书，同时，学堂还会举办兵库区独有的多文化交流和绘本讲读等活动。室内的插画装饰起用了主要在兵库区活动的The Rocket Gold Star（山崎秀昭），整个空间内处处点缀着兵库区的鲜明特色。