～お客さまへの更なるサービス向上を目指して～第５回「イオンモールカンボジア接客ロールプレイングコンテスト決勝大会」開催

2020.11.05

イベント

　イオンモールカンボジア（以下、当社）は、１１月６日（金）に第５回「イオンモールカンボジア接客ロールプレイング
コンテスト２０２０決勝大会」を開催いたします。

　本コンテストは、イオンモールに出店をいただいている専門店各社さまと当社が取り組むもので、「イオンモールプノンペン」と「イオンモールセンソックシティ」の総勢約２００名の専門店従業員が参加、各モールから５名を選出し、計１０名の精鋭が決勝大会へ出場します。
　ロールプレイングコンテストは、お客さまに魅力ある施設環境や商品提案はもちろんのこと、お客さまに対する従業員一人ひとりの笑顔や挨拶、お客さまに心地よさをご提供することが重要であるとの認識のもと、日ごろの接客対応の場として、また、各従業員のサービスマインドの更なる向上を目的に実施します。
当社は、今後も継続的に取り組むことで、カンボジアの皆さまに最上級のサービスをご提供してまいります。

第４回イオンモールカンボジア接客ロールプレイングコンテスト決勝大会

決勝大会概要

カンボジア国内２モールの代表の中から、優勝、準優勝、３位を決定します。

日時	：	１１月６日（金）１４：００～１７：３０
場所	：	イオンモールセンソックシティ　イオンホール
次第	：	１４：００～オープニング、主催者挨拶１４：３５～決勝競技１７：１５～結果発表、表彰式
競技方法	：	競技時間内（５分）で、お客さま役のプロの俳優を相手に、お迎えからお見送りまで、一連の接客のロールプレイング競技を行います。
審査内容	：	販売員としてのマナー（行動、態度）や表情、身だしなみ、販売スキル、コミュニケーション力などの視点で当社の審査表に沿って審査します。