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『イオンモールアプリ』１０月６日(火)に大幅リニューアル！
イオンモール株式会社（以下、「当社」）は、公式アプリ『イオンモールアプリ』を２０２６年１０月６日(火)に大幅リニューアルいたしました。
本リニューアルでは、最新の生成ＡＩ技術と次世代のリアルタイムデータ処理システムを組み合わせたコミュニケーション基盤を新たに導入し、お客さま一人ひとりに寄り添うＡＩエージェント「ひびまる」が誕生します。さらに、「ＴＨＥ ＯＵＴＬＥＴＳ」などグループ内の施設をワンアプリ化するほか、「ＡＥＯＮ Ｐａｙ」をアプリ内に標準搭載し、一つのアプリで様々なサービスをご利用いただけます。
新しくなった『イオンモールアプリ』を通じて、お客さま一人ひとりに寄り添うＯｎｅ ｔｏ Ｏｎｅのコミュニケーションを実現し、ワクワクする次世代のモール体験を提供してまいります。
記
・実 施 日 ： ２０２６年１０月６日(火)
・対 象 施 設 ： 全国の「イオンモール」、「イオンレイクタウン」、「ＴＨＥ ＯＵＴＬＥＴＳ」、
「横浜ワールドポーターズ」、および一部の「イオンショッピングセンター」
・推 奨 環 境 ： iOS 17.4 以上 ／ Android 10 以上
・特設サイト ： https://app.aeonmall.jp/
１．お買い物がもっとたのしく！ＡＩエージェント「ひびまる」による新たなお買い物体験
ＡＩエージェント「ひびまる」が、お客さま一人ひとりにあわせた専門店の商品や館内イベント、施設の過ごし方を提案します。
２．快適なお買い物をサポートする新たな機能が充実
来館したモールの専用画面に自動で切り替わる「インストアモード」や、お客さまの好みに合わせ専門店の情報を提供するパーソナライズ＆レコメンド、レストランの順番待ち予約など、スマートなお買い物を実現する機能を搭載します。
３．イオングループ内のお買い物がより便利に。ＡＥＯＮ Ｐａｙを標準搭載
全国のイオンモールをはじめとするグループ施設の情報がこのアプリ一つでお楽しみいただけます。また、ＡＥＯＮ Ｐａｙを標準搭載し、お支払いまでアプリ内で完結します。
お客さまの行動を起点に、最新の生成AI とリアルタイムデータ基盤が連携し、AI エージェント「ひびまる」がその場で考えて自らお声がけをします。
＜機能一例＞
・曖昧な言葉でも見つかる！次世代の「探す」体験
高度な推論能力を持つＡＩによる新しい検索機能を搭載。「子どもの入学式に着ていく服」「雨の日でも楽しめる場所」などの曖昧な言葉からも、お客さまの意図を深く汲み取り、ぴったりの専門店や商品、イベントをご案内します。
・画面の中に「いまの空」がある、リアルタイムＵＩ演出
チェックイン画面は、現実の気象データと連動し天候に応じてイラストが変化。外の景色とアプリがつながるような演出により、来館の期待感を創出します。
・お客さま一人ひとりに寄り添う、おもてなし体験
お買い物後には「お買い物お疲れさまでした！」といったメッセージや、おすすめの店舗やクーポンをご案内。さらに、ご帰宅時にはリアルタイムの交通状況や気象情報と連携し、安全で快適な移動をサポートするなど、お客さま一人ひとりに寄り添った体験を提供します。
■ モールに着いたら魔法のようにチェンジ！「インストアモード」
モールに入館しチェックインすると、お客さまの位置情報を把握し、アプリの画面がそのモールの専用画面（インストアモード）に即座に切り替わります。ご利用いただくモールの専門店やイベント情報が分かりやすく表示されるほか、施設内でのウォーキング歩数も把握できます。
■ ショップスタッフの「リアル」が届く！パーソナライズ＆レコメンド
全国のモールで働くお気に入り専門店のスタッフによるコーディネートやおすすめ商品の情報がアプリに直接届きます。お客さまの好みや行動に合わせて情報がパーソナライズされ、アプリを開くたびに新しい「好き」と出会えるワクワク感を提供します。
■ レストランの順番待ちや駐車場利用が快適に
お買い物をさらに快適にするための実用的なツールも搭載します。
・レストラン順番待ち予約：対象店舗のレストランの順番待ち状況がアプリからリアルタイムで確認でき、そのまま予約も行うことができます。
・スマートな駐車・ガソリン割引：お客さまの車両ナンバーをご登録いただくと、有料駐車場での無料時間延長クーポンや、近隣の提携ガソリンスタンドで使える割引クーポンが配信されます。また、駐車場に入庫するだけでチェックインが完了し、インストアモードがご利用いただけます。
■ 複数施設がこのアプリひとつに！「ＡＥＯＮ Ｐａｙ」でお支払いもスムーズに
これまで施設ごとに分かれていた３つのアプリを統合。イオングループ共通の「ｉＡＥＯＮ ＩＤ」でログインすることで、イオンモールだけでなく、「ＴＨＥ ＯＵＴＬＥＴＳ」や「横浜ワールドポーターズ」など、お出かけ先が変わっても一つのアプリでご利用いただけます。
さらに、スマホ決済サービス「ＡＥＯＮ Ｐａｙ」を標準搭載し、クーポン利用からお支払いまでアプリ内で完結します。
新アプリのリリースを記念して、アプリに標準搭載された「ＡＥＯＮ Ｐａｙ」のおトクなキャンペーンを開催いたします。
キャンペーン①：ＡＥＯＮ Ｐａｙ新規登録で残高１,０００円分をその場で「即時進呈」！
期間中、ＡＥＯＮ Ｐａｙをはじめてご登録いただいたお客さま全員に、すぐに使えるＡＥＯＮ Ｐａｙ残高１,０００円分を即時進呈いたします。
・実施期間 ： ２０２６年１０月６日(火)～１０月１９日(月)
・対 象 者 ： 期間中にＡＥＯＮ Ｐａｙを新規登録されたお客さま
・利用期限 ： ２０２６年１１月３０日(月)まで
キャンペーン②：イオンペイご利用金額合計の１０％分のＷＡＯＮ ＰＯＩＮＴが戻ってくる！
期間中、モール内でのお買い物をＡＥＯＮ Ｐａｙでお支払いいただくと、ご利用金額の１０％相当分のＷＡＯＮ ＰＯＩＮＴを還元するキャンペーンです。
・実施期間 ： ２０２６年１０月１３日(火)～１０月１９日(月)
・還元内容 ： ＡＥＯＮ Ｐａｙのコード決済（ＷＡＯＮタッチを除く）ご利用合計金額の１０％分のＷＡＯＮ ＰＯＩＮＴを後日還元
・進呈上限 ： ２,０００ ＷＡＯＮ ＰＯＩＮＴ（ご利用金額２０,０００円(税込)分まで）
・進呈時期 ： ２０２６年１１月２５日頃を予定
※本アプリのダウンロードならびにキャンペーン詳細については、特設サイト（https://app.aeonmall.jp/）をご確認ください。