目標は、商圏を拡大し、広域エリアから集客を図ること。また、リニューアルを行うことで鮮度を取り戻し、さらにお客さまから選ばれるモールにすることも重要な目的のひとつ。そのカギを握るのは、商業施設にテナントを誘致する「リーシング」です。今回のプロジェクトでは、従来の増床リニューアルとは一線を画す“ワンランク上のリーシング”をめざして、集客や売り上げの最大化に徹底してこだわりました。全国初の試みである無印良品と未来屋書店のコラボレーションによるコンセプトストアは、リーシング企画の目玉のひとつ。衣食住の提案を得意とする無印良品に未来屋書店が交われば「衣食住+知」という新しいライフスタイルが生まれるはず。両企業のシナジーを確信したリーシング担当やゼネラルマネージャー（GM）は、両企業に対し約一年にわたりプレゼンテーションを続けました。企業から企画実施の了承を得られても、そこから実際にカタチにする工程はさらに困難を極めました。両テナントの世界観をひとつにするため、内装を統一し、壁を取り払い、レジや接客方法、ラッピングなど、細部にいたるまで設備・ルールを共通化していきました。グランドオープンの間際まで続く調整は、まさに「妥協なきリーシング」を体現していたといえます。

人気ブランドの“県内初出店”や“旗艦店”が揃う新生イオンモール高崎。「これまで東京で買っていたブランドが地元で買えるようになった」など、GMのもとにはお客さまからの喜びの声が相次ぎました。地元企業が新業態のハワイアンレストラン「Kauai Diner」を初出店。開業後には連日大盛況の店となり、他エリアのリーシング部から注目を集めるほどの存在になりました。同店はイオンモール高崎を1号店として、その後、イオンモール上尾にも出店。全国のイオンモールを介して地場企業が成長していく、それを支え、後押しするよろこびは、プロジェクトメンバーにとって大きな財産です。このように様々な反響を生んだ活性化プロジェクトによって、イオンモール高崎は北関東No.1モールへの一歩を踏み出しました。