イオンモール CSR/ESGレポート 2020
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私たちは、日本・中国・アセアンで、地域の皆さまから求められるモールの開発を行っています。2019年は国内外で4モールが新たにオープンするとともに、既存モールの積極的な増床・リニューアルを実施しました。新規オープン2019年6月、中国20店舗目としてオープン。スマートフォンアプリを利用して、館内を移動することなく複数の専門店の洋服をバーチャルで試着できるサイネージを設置しました。また、顔認証を活用した設備を導入しており、認証キーとして顔でロッカーを開閉できるほか、一度来店されたお客さまの名前や前回利用したお店を記憶する人工知能(AI)搭載ロボットが一人ひとりにあったサービスを提案するなど、最新のデジタル技術を集約した新しいショッピングモール体験を提供します。国内・海外モールの最新動向イオンモール常熟新区(中国・江蘇省)2014年に一旦閉店したイオンモール藤井寺が2019年9月に生まれ変わりました。毎日の暮らしに圧倒的な便利さと食の豊かさ、選べる楽しさを提供する最新型の商業施設として地域の皆さまのご期待にお応えし、新たなにぎわいを創出しました。イオン藤井寺ショッピングセンター(大阪府)2019年11月、国際的な沿岸リゾート地である青島市にオープン。700インチの巨大なシースルーLEDビジョンで季節感を創出するほか、霧と光で立体的な3D映像を演出するなど、デジタル技術によりエンターテインメント性が高い館内を提供しています。また、最先端の顔認証による決済システムを中国事業として初めて導入し、財布やスマートフォンを持たずにショッピングをお楽しみいただけます。2019年12月、環境への意識が高まるベトナムに、自然との共生を意識したライフスタイルを提案するモールをオープン。館内外の随所に樹木を配置し、モールまでの通路は木立のトンネルのようなつる棚を設置しています。また、空調変動に対応した運転が可能な空調チラーを導入して消費電力を削減するなど、環境に配慮したエコ生活を提案しています。イオンモール青島西海岸新区(中国・山東省)イオンモール ハ ドン(ベトナム)最新のデジタル技術により館内の利便性を向上デジタル技術を利用し、モールの新しい価値を創出地域に寄り添うコミュニティ拠点が誕生自然と共生する緑あふれるエコモールが誕生AEON MALL CSR/ESG Report 202034

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