イオンモール CSRレポート2018

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①「ハピネスモール」の取り組み“ハピネス”を追求するモール国内モールの新たな試み地域とともにパートナーとの協力社員の職場環境AEON MALL CSR 5つの柱特集1オペラde イオンモール オペラの楽しみ（イオンモール長久手）お客さまがご来店されるときはいつもワクワクして、かならず笑顔でお帰りになるー私たちが「ハピネスモール」として想い描いているのは、そんな商業施設の姿です。Eコマースも台頭する中で、イオンモールに足を運んでいただくたびに実体験として素敵な思い出を積み重ね、お客さま一人ひとりの心の中でモールを大切な場所にしていただきたい。こうした願いを込めて、2017年度から本格的にハピネスモールの活動を開始しています。従来より各モールではお客さまにお楽しみいただけるさまざまな企画を実践してまいりましたが、ハピネスモールでは「ヘルス」「ウエルネス」「コミュニティ」「オポチュニティ」という4つの柱を掲げ、すべての専門店、従業員が一体となって、お客さまがモールで過ごすあらゆる時間や体験にハピネスを感じていただけるよう、さらに総合的な取り組みへの進化を図っています。特に昨今はお客さまの健康への関心が高く、精神的な充足に対するニーズも増えていることから、各モールでは館内の広いスペースやホールを活用して多彩なイベントを開催するほか、地域の皆さまが交流を深めたり、専門店と連携したワークショップで趣味の世界を広げたりする機会をご提供しています。地域や行政の皆さま、さらに従業員も含めたイオンモールに関わるすべての人が幸福になる真のハピネスモールをめざして、全社を挙げて取り組んでいます。人生の素敵な思い出をつくる場所へ営業本部 マーケティング統括部長檜山 護イオンモールはへHealthココロとカラダを、楽しく元気にWellnessCommunityOpportunity感動と癒しが、広がる空間に地域の笑顔が、あふれる場に豊かな暮らしのための商品・サービス体験機会をHealthココロとカラダを、楽しく元気にWellness感動と癒しが、広がる空間にCommunity地域の笑顔が、あふれる場にOpportunity豊かな暮らしのための商品・サービス体験機会を2018 AEON MALL CSR 12