海外购物中心为员工创造发展机遇自2008年在北京开设第一家海外店铺之后,本公司在中国共开设了21家购物中心,并在印度尼西亚、越南、柬埔寨三国开设了共9家购物中心。海外购物中心的基本方针是由充分领会本公司理念的当地员工负责运营,我们在各国大力推进人才培养工作的同时,积极录用当地员工担任干部职位。在中国,有7家购物中心的负责人即总经理(GM)一职是由当地员工担任的。以购物中心负责人的身份开展活性化工程永旺梦乐城武汉金银潭(中国・湖北省)总经理张 曼在其他日企工作过一段时间后,我于2014年加入永旺梦乐城。最初,我通过各种研修,将“顾客第一”的理念牢牢记在心间。为打造更加出色的购物中心,我积极运用所学知识,以一名经理的身份策划并举办贴合顾客特点的活动,还在馆内完善防灾设备、严抓员工培训,以提升购物中心的安全性。有时候,我也会与日本上司产生意见分歧,不过我们仍能分享思路、一道讨论研究,着力打造让顾客满意的商业设施。公司对我的这些措施给予了高度评价,2017年提升我为购物中心负责人即GM。我认为当地员工的优势是,能在深入了解顾客的习惯和消费趋势的基础上开展运营工作。目前,购物中心正在实施大规模扩建和活性化工程,以期进一步获得顾客的青睐。本公司已经建起一套帮助当地员工成长、实现职业发展的体制。未来,我还希望挑战新开业购物中心的GM职位。多样性与工作方式改革我们在海外购物中心积极录用当地员工担任干部职位,打造一个让本公司员工和专卖店员工都能长期持续工作的环境。提供舒适的职场环境2AEON MALL CSR/ESG Report 202030
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