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永不停歇的安全追求带来顾客的安心

永不停歇的安全追求带来顾客的安心
我们为所有相关人士提供各种安全保证,推进建设时刻安心的城市。
食品卫生管理


餐饮店员工专用卫生间。设置了手部消毒后才能开门的功能。

本公司就食品卫生管理以及日期·温度管理、作业现场卫生管理、员工健康管理等方面分别制定了独立且严格的管理规定。同时,我们还针对所有餐饮店实施包括突击检查在内的、每年3次的食品卫生检查。为了进一步改善食品卫生检查制度,于2012年度对制度整体进行了修正,使检查项目达到透明化、评估达到公平化、食品卫生检查结果及食品事故风险也同时得到了强化。

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签订防灾协议

日本国内47家购物中心与地方政府签订了关于协助防灾活动等相关协议。各购物中心结合各地区情况,完善了作为灾害对策和避难基地的地区支援体制,在灾害发生时将开放停车场作为紧急避难场所、并由主力店“永旺”向地区居民提供生活物资等。

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防灾训练

永旺梦乐城内客流量很大,为了防止地震、火灾等突发灾害,我们定期实施包括专卖店员工也参加的避难引导或消防活动等在内的防灾训练。此外,各购物中心还准备了应对突发灾害的饮用水、简易洗手间、应急避难专用大型帐篷“充气式避难篷”等物资,以备紧急事态时迅速发挥地区防灾基地的作用。

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进一步加强安全性的措施

为了打造一个让顾客更加安全和放心的环境,本公司在建设“高度抗灾设施”的同时,积极采取抗震措施并制定灾害对策,以备受灾时尽早恢复作为地区重建基地设施之一的功能。在此将介绍2013年3月开业的永旺梦乐城所采取的措施。

进一步强化抗震性能



我们还在蓄水池安装了灾害发生时的专用阀门,以备停水、停电状态下也能将蓄水池(有效容量290m³)内的水作为饮用水使用。

大地震时最恐怖的是屋顶崩塌或屋顶附近设备机器掉落。永旺梦乐城筑波店为了防止顶棚的大面积崩塌,在顶棚的主要部位采用了抗震性能更高的施工方法。此外,在主要通道的顶棚处采用了轻量型薄膜材料,并加强了设置在顶棚部分、顶棚内部的设备机器及大口径管道的抗震性能。
在蓄水池方面,我们分析了东日本大地震及阪神·淡路大地震时的地震特性,采用了可抗击上述相同规模地震的抗震、长寿命的蓄水池。

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确保受灾时作为重建点的功能


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永旺梦乐城筑波店采用具有高度抗震性能的天然气基础设施,设置了730kW的自备发电设备(废热发电系统)。这是一套通过以油或气体为燃料的内燃机发电、然后利用其废热获取温热·冷热、提高综合能源效率的能源供给系统。即使因灾害等原因停电时,建筑物的最大供给电量也可达10%,由此可将购物中心作为重建基地发挥作用。
此外,除了安全系统的电源及供水电源以外,我们还最先确保防灾中心及运营管理办公室等主要管理部门的电源供给,努力维持作为地区重建基地之一的功能。

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打造人人都能安心光顾的购物中心

光顾购物中心的顾客来自各个不同年龄层,小到婴幼儿、大到老年人,而且还包括残障人士、孕妇以及外籍人士。为了让所有顾客都能安心光顾、愉快购物,我们自2005年起在日本国内率先引进了“通用化设计”。同时,在引进后还通过定期问卷调查等方式听取顾客意见,从软硬件两方面继续进行完善。


任何地区均可轻松咨询的信息服务台和注重易见度的标识可对店内设施进行简单易懂的向导。永旺梦乐城筑波店内可直接操作的触摸屏式店内导航、及各季节信息等视频导航数字标牌随处可见。


我们在购物中心入口处设置了内部通讯电话,以备行动不便的顾客使用,同时还在店内配备了轮椅。


我们非常重视洗手间的舒适性与便利性,为此设置了大型多功能的“通用型洗手间”、儿童专用的“儿童洗手间”以及方便人工造瘘者使用的洗手间。


我们在过道设置了可供疲劳时休息的多张长凳或沙发。并为老年人及残障人士设置了优先座位。


我们在停车场设置了残障人士专用车位。还通过配备专用遥控器等措施,为行动不便的顾客确保顺利使用的停车环境。

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