永旺梦乐城 CSR报告2017
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社长致辞公司概况新购物中心CSR要闻专题 ①专题 ②专题 ③CSR的五大支柱与地区共存与合作伙伴的合作员工的职场环境购物中心的安全管理对环境的关爱公司治理第三方意见数据集会计报告作为一家精通零售业的开发商,各购物中心在向专卖店提供各种信息及建议的同时,还积极致力于购物中心总体待客技术的提高。作为其中的一环举办的“待客角色扮演竞赛”以涉及广泛行业的专卖店为对象,是一场对日常培养的待客技术比赛进行严格审查后进行表彰的大会。借此不但可提高大家的待客意识,同时可以对优秀事例及技能实现共享,从而提高总体水平。由永旺同友店会主办的VP(视觉演示)竞赛是一场以拍摄和征集真实的卖场照片、并按店头陈列部门和POP部门进行分类后对优秀事例进行表彰的竞赛,目的是为了打造更具魅力的卖场环境。优秀的事例在添加解说后通过共享,有助于总体水平的提高。▲2016年度 店头陈列部门 大奖R.O.U 永旺梦乐城筑波店▲2016年度 POP部门 大奖如水庵永旺梦乐城香椎滨店谋求待客技术的提高为了打造更具魅力的卖场环境2016年12月,为了进一步提高员工的服务精神,我们在永旺梦乐城北京丰台店(北京市)举办了“第1届永旺梦乐城中国 待客角色扮演竞赛全国大会”。以在中国开设的13家购物中心约2,200家店铺的共约3万员工为对象,从中经过严格预选选出的各购物中心2名代表共26人到场参加了比赛。在中国首次举办的全国大会在作为东盟地区1号店于2014年开业的永旺梦乐城金边店也举办了待客角色扮演竞赛。来自104家专卖店的共304名员工参加了竞赛,在2016年10月举办的决赛大会上共有10人进入总决赛。获得优胜的是日系专卖店“Watami Japanese Dining”。目前,我们正在着手下一届大会的准备工作,希望进一步提高各大专卖店的待客意识和技术。还在柬埔寨首次举办竞赛以全国约29,000家店铺员工为对象进行待客技术比赛是国内最大规模的竞赛。目的是为了强化现场待客能力、提高同友店员工的待客技术。(2016年11月9日)第6届永旺同友店角色扮演竞赛日本全国大会最优秀奖田边 望 [Tully's Coffee]永旺梦乐城旭川西店第2位政冈 夏未 [INGNI] 永旺梦乐城高知店第3位竹本 阳一 [THE SHOP TK] 永旺梦乐城伊丹店第4位上野 叶月 [LEPSIM]永旺梦乐城铫子店第5位清村 康二 [筑地 银章鱼烧]永旺梦乐城大垣店获奖者一览(尊称省略)社长致辞新购物中心专题 ①专题 ②专题 ③CSR的五大支柱与地区共存员工的职场环境购物中心的安全管理对环境的关爱公司治理第三方意见数据集会计报告CSR要闻公司概况2017 永旺梦乐城 CSR报告33

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